Для управляющих организаций, ТСЖ и ресурсоснабжающих компаний предусмотрена обязанность размещать электронные документы в соответствующей информационной системе на основании договора с её оператором.
Когда начнёт действовать новый порядок
Минстрой России опубликовал разъяснение о переходе на электронную доставку платёжных документов за жилое помещение и коммунальные услуги. Письмо Департамента развития жилищно-коммунального хозяйства от 13 октября 2026 года № 63711-ДН/04 касается применения Федерального закона от 26 июля 2026 года № 271-ФЗ.
Закон предусматривает изменение статьи 155 Жилищного кодекса РФ, регулирующей порядок внесения платы за жильё и коммунальные услуги. Соответствующие изменения вступят в силу 1 сентября 2027 года.
С этой даты платёжные документы смогут доставляться в личный кабинет потребителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг. До вступления изменений в силу исполнители продолжают самостоятельно обеспечивать доставку платёжных документов по действующему порядку.
Как будет работать доставка через Госуслуги
По разъяснению Минстроя, электронный платёжный документ будет направляться в личный кабинет потребителя оператором соответствующей информационной системы посредством взаимодействия с порталом Госуслуг.
Для получения документов в электронном виде необходимо волеизъявление потребителя. Пользователь сможет выразить на портале согласие на электронную доставку либо отказаться от неё.
При этом порядок предусматривает отдельные категории граждан, которым платёжные документы будут доставляться на бумаге. Исключения и дополнительные условия должны быть установлены Правительством России.
Таким образом, новый порядок не означает автоматического перевода всех жителей на электронные платёжки. Способ доставки будет определяться с учётом согласия потребителя и предусмотренных законодательством условий.
Какие обязанности появятся у управляющих организаций и поставщиков услуг
Закон затрагивает не только взаимодействие граждан с порталом Госуслуг, но и организацию работы исполнителей коммунальных услуг.
К ним относятся управляющие организации, товарищества собственников жилья, жилищные кооперативы, ресурсоснабжающие организации, региональные операторы по обращению с твёрдыми коммунальными отходами и другие предусмотренные законом лица.
Для обеспечения электронной доставки такие организации должны будут размещать платёжные документы в соответствующей информационной системе на основании возмездного договора с её оператором.
Права и обязанности участников, порядок предоставления услуги и типовая форма договора должны быть определены Правительством России. На момент разъяснения Минстроя необходимые нормативные акты ещё не были утверждены, поэтому заключение договоров по новому механизму пока невозможно.
Изменится ли срок выставления платёжных документов
Срок представления платёжных документов остаётся прежним. В соответствии со статьёй 155 Жилищного кодекса РФ документы должны предоставляться не позднее пятого числа месяца, следующего за истекшим расчётным месяцем.
Электронная доставка через Госуслуги не меняет и саму обязанность оплачивать жильё и коммунальные услуги. Закон регулирует способ доставки документов, а не отменяет обязательства по внесению платы.
Отдельно Минстрой разъяснил, что при оформлении электронных документов в отношении несовершеннолетних собственников необходимые действия выполняются их законными представителями, а в отношении граждан под опекой — опекунами.
Что необходимо учесть участникам рынка ЖКХ
До 1 сентября 2027 года управляющим организациям, ТСЖ и ресурсоснабжающим компаниям следует отслеживать утверждение подзаконных актов, определяющих порядок взаимодействия с оператором системы.
Для подготовки к переходу потребуется оценить действующие процессы формирования платёжных документов, возможности информационных систем и готовность к электронному обмену данными.
При этом само письмо Минстроя носит разъяснительный характер и не является нормативным правовым актом. Обязательные требования определяются законом и последующими нормативными актами, которые должны установить порядок реализации нового механизма.
Переход на электронные платёжные документы станет ещё одним этапом цифровизации ЖКХ, предполагающим развитие межсистемного обмена данными и изменение процессов взаимодействия между исполнителями коммунальных услуг и потребителями.
Источники: