77,3% россиян считают наличие технологий умного дома важным при выборе квартиры, свидетельствуют данные опроса, проведённого в феврале–марте 2025 года ГК «Кортрос» совместно с «Лабораторией цифровизации жилья». Результаты исследования были представлены CNews.
Из них 19,5% респондентов подчеркнули, что им «очень важна цифровизация всего вокруг», а 57,8% заявили, что будут только рады, если новостройка окажется оснащена умными технологиями.
Технологии умного дома: востребованность и ожидания
Опрос показал, что цифровые сервисы востребованы у жителей многоэтажек, включая как встроенные решения девелоперов, так и бытовые девайсы.
«Сегодня люди хотят управлять домом с помощью телефона — это центр их жизни. Девелоперам стоит соответствовать этим ожиданиям. Мы в «Кортрос» закладываем стандарты цифрового обслуживания уже на этапе проектирования», — отметил Дмитрий Лебедев, директор по цифровой трансформации ГК «Кортрос».
Среди участников опроса:
31,8% — активные пользователи умных устройств
36,4% — новички, которые пробуют
24% — потенциальные пользователи
7,8% — не планируют использовать
Самые важные технологии в ЖК
По мнению респондентов, наиболее значимыми функциями умного дома являются:
Экономия ресурсов (приборы учёта, регулировка отопления и света) — 74%
Безопасность (видеонаблюдение, умный доступ) — 74%
Онлайн-передача показаний и оплата ЖКУ — 70,8%
Мобильное приложение ЖК — 53,9%
Голосовое управление, включая доступ на территорию ЖК — 24%
Полная цифровизация дома и квартиры — 22,2%
Самые востребованные функции в мобильных приложениях ЖК:
Связь с управляющей компанией — 73,4%
Получение и оплата квитанций — 73%
Видеонаблюдение — 71,8%
Доступ в паркинг и на территорию ЖК — 68,2%
Диспетчеризация — 48,7%
Среди дополнительных пожеланий — управление домофоном и дистанционное включение света или кондиционера.
Роботы и будущее умных домов
Идея робота-консьержа получила 71,4% положительных откликов, при этом 21,4% считают, что «робот не заменит человека», а 7,1% относятся к идее отрицательно.
На вопрос о будущем массового внедрения умного дома:
42,9% уверены, что «всё к этому идёт»
33,1% считают, что это коснётся только новостроек
Оценка сроков цифровизации всех многоэтажек:
40,9% — более 15 лет
27,9% — от 10 до 15 лет
25,3% — менее 10 лет
«Сегодня проникновение технологий умного дома в потребительский сегмент превышает 10%. Благодаря умным колонкам, которые становятся хабами, технологии доступны даже в базовом исполнении — от ламп и розеток до комплексных систем. Всё чаще умные решения закладываются ещё на этапе строительства», — отметил Илья Лебедев, гендиректор «Лаборатории цифровизации жилья».
Методология: Опрос проводился в феврале–марте 2025 года. В нём приняли участие почти 2 тыс. респондентов из всех регионов России, вне зависимости от пола и возраста.