Мошенники находят все новые способы обмана граждан в сфере ЖКХ. Они рассылают поддельные квитанции, приглашают в фальшивые чаты, приходят домой под видом сотрудников коммунальных служб и даже звонят, представляясь управляющими компаниями. Разбираем наиболее распространенные схемы мошенничества и способы защиты от них.
1. Поддельные квитанции за ЖКУ
Злоумышленники рассылают поддельные платежные документы, внешне неотличимые от настоящих. Опасность в том, что указанные реквизиты ведут на мошеннические счета.
Как защититься?
- Проверяйте начисления через приложение «Госуслуги Дом» или портал ГИС ЖКХ.
- Сравнивайте получателя платежа и его реквизиты с данными из официальных источников.
- Обсудите квитанции с соседями – они могли уже проверить их подлинность.
- По возможности оплачивайте счета онлайн через «Госуслуги Дом», где информация поступает напрямую от управляющих организаций.
2. Фальшивые чаты дома
Мошенники расклеивают объявления с приглашением вступить в «чат дома». По QR-коду человек попадает на поддельный сайт, а злоумышленники получают доступ к его аккаунту в мессенджере.
Как защититься?
- Проверяйте, указан ли в объявлении адрес вашего дома.
- Посоветуйтесь с соседями – возможно, в доме уже есть проверенный чат.
- Не переходите по подозрительным ссылкам и внимательно проверяйте адреса сайтов.
- Вступайте только в официальные чаты через «Госуслуги Дом», где участники подтверждают свое право собственности.
3. Лжесотрудники коммунальных служб
Мошенники приходят в квартиры под видом сотрудников управляющих компаний и предлагают замену счетчиков или проверку коммуникаций. В итоге жертву заставляют заплатить за ненужные услуги или похищают деньги.
Как защититься?
- Управляющая компания обязана уведомлять о плановых проверках заранее.
- Уточните информацию по официальным контактам УК (их можно найти в ГИС ЖКХ).
- Сотрудники коммунальных служб не могут требовать оплату наличными без предварительного вызова мастера.
- Без предупреждения проверяющие могут прийти только в случае аварии.
4. Телефонное и онлайн-мошенничество
Злоумышленники звонят или пишут сообщения, представляясь сотрудниками коммунальных служб. Они просят назвать код из SMS, перейти по ссылке или установить новое приложение – так они получают доступ к счетам жертвы.
Как защититься?
- Не переходите по ссылкам от неизвестных отправителей.
- Не называйте коды из SMS – настоящие сотрудники ЖКХ никогда не запрашивают их.
- Не принимайте решений во время звонка – если сомневаетесь, завершите разговор и перепроверьте информацию.
Как не стать жертвой мошенников?
- Всегда проверяйте платежные документы и реквизиты перед оплатой.
- Не переходите по сомнительным ссылкам и не вступайте в неизвестные чаты.
- Уточняйте визиты сотрудников ЖКХ в своей управляющей компании.
- Никогда не передавайте третьим лицам коды из SMS и данные своих учетных записей.
Будьте внимательны – мошенники могут использовать любые методы, чтобы получить доступ к вашим данным и деньгам. В случае сомнений обращайтесь в свою управляющую компанию или на портал ГИС ЖКХ.