В условиях стремительного развития технологий и широкого применения искусственного интеллекта компания «Металл Профиль», один из лидеров российского рынка металлочерепицы и стальных фасадов, взяла курс на цифровую трансформацию. Партнером в этом процессе стала IT-компания «Системы цифровизации бизнеса» (СЦБ), специализирующаяся на разработке и внедрении цифровых решений.
Аудит цифровой зрелости и стратегия развития
В конце 2021 – начале 2022 года «СЦБ» провела оценку цифровой зрелости «Металл Профиль» по адаптированной методологии РАНХиГС. Анализ велся по семи направлениям: цифровая культура, кадры, процессы, продукты, модели, данные, инфраструктура и инструменты. По итогам был составлен план трансформации с 60 инициативами, приоритет отдан цифровым продуктам, процессам и корпоративной культуре.
ERP нового поколения и цифровые сервисы для клиентов
Ключевым проектом стала новая ERP-система на базе глубоко кастомизированного «1С:ERP». Она автоматизирует производство, снабжение и клиентское обслуживание, позволяя в режиме реального времени отслеживать заказы, планировать ресурсы и оптимизировать запасы. Для клиентов это означает быстрый, прозрачный и удобный процесс приобретения стальной продукции.
Уже внедрены 3D-визуализатор, калькуляторы материалов, а также цифровые модели продукции для BIM-проектирования — от металлочерепицы и профнастила до фасадных кассет и сэндвич-панелей.
Дополнительно используются:
- DD Flow — система управления запасами, адаптирующаяся к спросу.
- CRM аналитического класса — анализирует продажи, клиентов и маркетинг, помогая принимать точные управленческие решения.
Автоматизация и роботизация процессов
Компания внедрила BPMN-моделирование бизнес-процессов и автоматизировала операции, включая подбор персонала с помощью голосового робота. Активно идет работа по сокращению бюрократии и ускорению принятия решений. Цель — автоматизировать до 60% рутинных операций.
Развитие цифровой культуры
«Металл Профиль» внедряет Scrum в IT, маркетинге и коммерции, применяет lean-технологии на производстве, развивает систему динамического адресного хранения сырья и компетенции цифрового лидерства для руководителей.
Искусственный интеллект и будущее
Среди перспективных направлений — машинное зрение для контроля качества, голосовые боты для обслуживания клиентов, аналитика данных и роботизация продаж. Эти технологии помогают компании оставаться лидером в отрасли и адаптироваться к быстро меняющемуся рынку.
По словам директора по маркетингу «Металл Профиль» Максима Лопатина, цифровая трансформация компании направлена на реальную пользу для клиентов, а не на погоню за трендами.