Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области сообщило об обновлении цифровой услуги «Приватизация жилых помещений муниципального жилищного фонда», доступной на региональном портале госуслуг. Главным нововведением стал механизм на базе искусственного интеллекта, который распознаёт документы, загруженные пользователями, и проверяет их корректность.
Новая ИИ-технология автоматически распознает документы от пользователей. Теперь заявители могут самостоятельно проверять свои файлы. Это помогает значительно сократить количество ошибок при заполнении формы и ускорить обработку заявления
— отметила Надежда Куртяник, министр госуправления, ИТ и связи Московской области.
Как это работает:
- Пользователь загружает документы на портал.
- ИИ проверяет их на соответствие формату и требованиям.
- В случае ошибок система подсказывает, что нужно исправить.
- После корректной загрузки заявление уходит на рассмотрение.
ИИ обучен распознавать и обрабатывать более 250 видов документов, включая:
- паспорт гражданина РФ,
- вид на жительство,
- свидетельство о рождении,
- свидетельство о браке и другие.
Результат:
- Снижение доли отказов из-за ошибок в документах.
- Сокращение времени обработки заявки.
- Повышение доступности услуги для пользователей с базовым уровнем цифровой грамотности.
С начала 2025 года новой версией сервиса уже воспользовались около 5 000 человек.
Где найти:
Услуга доступна на портале госуслуг Подмосковья в разделе:«Дом и ЖКХ» → «Операции с недвижимостью» → «Приватизация жилых помещений»
Подать заявление могут совершеннолетние жители, проживающие в помещении на условиях договора социального найма.
Почему это важно для отрасли:
- ИИ-сервисы в недвижимости и ЖКХ — не будущее, а рабочая реальность.
- Подобные технологии повышают правовую грамотность заявителей.
- Решения на основе ИИ могут быть масштабированы в другие регионы и услуги (например, регистрация прав, оформление субсидий, ЖКХ-обращения).
Такие решения позволяют перевести ключевые операции с недвижимостью в полностью цифровой формат без потери качества, а ИИ — это надежный помощник в автоматизации бюрократических процедур
— добавили в Минцифры Подмосковья.